ОБОВ'ЯЗКВОІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ
Ви можете повернути або обміняти товар
Відповідно до закону «Про захист прав споживача», товар який Вам не підійшов, Ви зможете повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки.
Умови для обміну або повернення товару в даному випадку:
Згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання;
- подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію;
- товарний вид збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки і інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;
- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики, заводське маркування та упаковка.
- Обмін або повернення товару здійснюється протягом двох тижнів (14 днів).
- Товар, що повертається повинен бути товарного вигляду (мати бирки, ярлики, не мати слідів носіння, використання і т.д.)
- Обмін або повернення товару повинен відправлятися БЕЗ ПІСЛЯПЛАТИ. В іншому випадку посилка повернеться назад покупцеві.
- Покупець самостійно оплачує доставку товару, що повертається, вартість якої встановлює конкретна кур’єрська служба доставки.
Адреси для повернення:
Нова Пошта: м. Ніжин відділення №1Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на «SkayMart», обміну та поверненню не підлягають.
Процес повернення товару:
⦁ Заповніть бланк повернення (вкладається в кожну посилку);
⦁ Надішліть товар і заповнений бланк за адресою, вказаною в ньому;
⦁ Збережіть гроші на балансі для оплати наступного замовлення або отримаєте гроші банківським переказом.
Термін повернення грошових коштів - до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення. Зверніть увагу, за відсутності заповнення бланка обміну / повернення термін обробки буде до 14 днів, тому що в цьому випадку ідентифікація повернення займе більше часу .
* Якщо Ви отримали товар з браком або вам прислали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви оплатили доставку - ми також її компенсуємо.
Процес обміну товару:
⦁ Заповніть бланк повернення (вкладається в кожну посилку);
⦁ Надішліть товар і заповнений бланк за адресою, вказаною в ньому;
⦁ Оформіть нове замовлення і в коментарі до нього вкажіть "обмін".
⦁ Відправлення замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації і отримання повернення від Вас , отримувач Охріменко Наталія Володимирівна, +380938555766
⦁ Укрпошта: 16601 ДО ЗАПИТАННЯ, отримувач Охріменко Наталія Володимирівна, +38 (093)8633356
Зверніть увагу! Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на «SkayMart» , обміну та поверненню не підлягають. Якщо повертається Вами товар не підлягає обміну і поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
СПОСІБ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ НА КАРТУ ПРИВАТБАНКУ.
Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття товару до повернення становить 3-4 робочих дні.
Після процедури ідентифікації клієнта в ПриватБанку кошти зараховуються на банківську карту. Зарахування на банківські карти здійснюються безкоштовно. Зняття коштів з карти для виплат (соціальна, пенсійна і т.п.) – безкоштовно, з інших карт ПриватБанку – згідно з тарифами Вашої картки.
Якщо у клієнта немає карти в Приватбанку, але він бажає отримати виплату через банк – йому надається можливість безкоштовно відкрити карту для виплати в будь-якому відділенні ПриватБанку (при собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код)
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ НА БАНКІВСЬКУ КАРТКУ ІНШОГО БАНКУ
Повернення грошових коштів на банківську карту іншого банку (карта повинна бути емітована на території України; валюта карти – гривня)
Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття товару до повернення становить 3-4 робочих дні.
Зарахування та зняття грошових коштів згідно з тарифами Вашої картки.
ЯКЩО ТОВАР ЯКИЙ ПОВЕРТАЄТЬСЯ БУВ ПЕРЕДПЛАЧЕНИЙ
Якщо товар, що повертається був оплачено, повернення здійснюється на ту карту, з якої була передоплата.
Зарахування грошових коштів на карту здійснюється протягом 3-5 робочих днів.
