ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на
skaymart.shop , обмену и возврату
Вы можете вернуть или обменять товар
Согласно закону «О защите прав потребителя», товар который Вам не подошел, Вы сможете вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки.
Условия для обмена или возврата товара в данном случае:
Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;
- царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
- товарный вид сохранен - то есть остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.
подлежат.
Процесс возврата товара:
Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
Сохраните деньги на балансе для оплаты следующего заказа или получите деньги банковским переводом.
Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата. Обратите внимание, при отсутствии заполненого бланка обмена/возврата срок обработки будет до 14 дней, т.к. в этом случае идентификация возврата займет больше времени.
* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.
Процесс обмена товара:
Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".
Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.
Адреса для возврата:
Новая Почта: г. Нежин, отделение №1, получатель Охрименко Наталья Владимировна +380938555766
Укрпочта: 16601 ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, получатель Охрименко Наталья Владимировна, +38 (093)8555766
Обратите внимание! Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на skaymart.shop , обмену и возврату не подлежат. Если возвращаемый Вами товар не подлежит обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет
СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ ПРИВАТБАНКА.
Срок перечисления денежных средств от момента принятия товара к возврату составляет 3-4 рабочих дня. После процедуры идентификации клиента в ПриватБанке денежные средства зачисляются на банковскую карту. Зачисление на банковские карты производятся бесплатно. Снятие денежных средств с карты для выплат (социальная, пенсионная и т.п.) — бесплатно, с других карт ПриватБанка – согласно тарифам Вашей карты. Если у клиента нет карты в ПриватБанке, но он желает получить выплату через банк — ему предоставляется возможность бесплатно открыть карту для выплаты в любом отделении ПриватБанка (при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код)
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ДРУГОГО БАНКА
Возврат денежных средств на банковскую карту другого банка (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна) Срок перечисления денежных средств от момента принятия товара к возврату составляет 3-4 рабочих дня. Зачисление и снятие денежных средств согласно тарифам Вашей карты.
ЕСЛИ ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ТОВАР БЫЛ ПРЕДОПЛАЧЕН
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.